酒店前台岗位职责要求(酒店前台的岗位职责简单描述)

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酒店前台岗位职责1通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值 2做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值,为客人提供增值服务 3在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人;客房服务员岗位职责 1热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度2接听电话,答复住...