酒店前台岗位职责1通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值 2做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务 3在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人；客房服务员岗位职责 1热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度2接听电话，答复住客咨询或要求3及时记录住房查房退房时间送水维修等情况，并与前厅校对报表房状4协助客人入住，当班。
酒楼前台接待工作职责1 1负责公司前台接待及电话接转2收发传真，复印文档，收发信件报刊文件等3及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息4受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地5；2 确保部门内部良好的沟通交流人际关系以及团队合作精神 3 随时完成主管或领班临时委派的工作，熟悉本酒店内部组织机构，熟悉本酒店内主要负责人和各部门经理的分机号码姓名和声音酒店前台岗位职责。
10对电脑进行维护，保持前台的柜内卫生11与收银协作填写每日报表12办理客人的打字复印传真等商务要求13经部长授权处理客人遗留物品酒店前台接待和收银一样吗 1工作职责不同 收银员是负责收入住押金；前台接待岗位职责1 1备用金不得以白条抵库未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续2协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作3。
6准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票7对发票收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额8及时快速准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银；篇四酒店前台接待岗位职责 1正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵离店情况，核对房态，做好分房工作 2热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记 3严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情。
酒店前台岗位的主要工作都有哪些呢?
酒店前台接待员主要工作职责如下1按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗2认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作3热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务4客人到店时，要主动向客人问好5为客人准确快速地。
3根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住换房退房手续 4掌握当班预订情况，负责客户上门接待咨询服务 5会员卡的推销及会员办理 6掌握PMS系统公安系统操作 酒店前台接待员的岗位职责3 1接受和处理。
酒店前台岗位职责和行为规范
1、前台接待岗位职责 1 服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务 2 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接 3 作好班前准备，认真检查电脑。
2、酒店前厅部岗位职责 1执行主管的工作指示，协助主管的日常工作2参与各项服务活动，发现问题及时纠正3检查员工的仪表仪容劳动纪律行为规范和工作态度，使之达到部门要求4掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解。
3、酒店前台接待岗位职责一1受理电话传真互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位2处理销售部或其他部分发来的预定单3及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理4检查。
4、酒店前台接待岗位职责 1正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵离店情况，核对房态，做好分房工作2热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记3严格遵守保密制度，维护顾客利益。
5、酒店前台岗位职责 1协助前厅经理做好日常接待工作，负责前台接待班组的日常管理工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦2直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问询应接服务的进行，尽量满足客人正当要求3。