客服师傅岗位职责(客服人员岗位职责描述)
1、服务客服岗位职责1 工作职责 1高效受理客户服务电话，了解客户关于产品的咨询需求建议投诉等，并及时协调跟进处理 2进行客户电话回访满意度调查等 3 提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理 4 提供网络渠道的在线客服相关服务，即受理互联网端客户服务电话及在线咨询，了解客户关于产。2...
1、服务客服岗位职责1 工作职责 1高效受理客户服务电话，了解客户关于产品的咨询需求建议投诉等，并及时协调跟进处理 2进行客户电话回访满意度调查等 3 提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理 4 提供网络渠道的在线客服相关服务，即受理互联网端客户服务电话及在线咨询，了解客户关于产。2...