前台文职岗位职责(前台文员工作岗位职责)
1前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误2负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌3对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给。前台文员岗位职责1...
1前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误2负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌3对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给。前台文员岗位职责1...