订单客服岗位职责(接单客服的工作内容)
关于淘宝客服职责篇1 1 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩2 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址3 处理好店铺的售后问题，降低退款率4 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略5对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户；客服岗位职责1...
关于淘宝客服职责篇1 1 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩2 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址3 处理好店铺的售后问题，降低退款率4 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略5对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户；客服岗位职责1...