400电话客服岗位职责(400电话客服岗位职责是什么)
1、400客服岗位职责主要包括熟悉业务流程，进行业务解答，为客户解答系统使用中的问题同时，还需要为用户提供在线咨询客服，及时解决用户问题，收集客户反馈对于到期或逾期客户，需要进行电话催缴提醒此外，还需要做好客户资料的。2、电话客服岗位工作职责1客户来访者的接待和处理2客户反馈意见的处理与协调3办公场...
1、400客服岗位职责主要包括熟悉业务流程，进行业务解答，为客户解答系统使用中的问题同时，还需要为用户提供在线咨询客服，及时解决用户问题，收集客户反馈对于到期或逾期客户，需要进行电话催缴提醒此外，还需要做好客户资料的。2、电话客服岗位工作职责1客户来访者的接待和处理2客户反馈意见的处理与协调3办公场...