投诉专员岗位职责(投诉专员岗位职责是什么)
1、物业客服专员的岗位职责1 1负责外来客户的接待工作，接听及解答各类业主的投诉及咨询并及时跟进处理2负责甲方物业费的收缴工作3定期召开部门会议对甲方要求及时传达并进行跟进4定期进行客户访谈及满意率调查并；1负责应对客户咨询受理投诉 2收集整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档 3按公司要...
1、物业客服专员的岗位职责1 1负责外来客户的接待工作，接听及解答各类业主的投诉及咨询并及时跟进处理2负责甲方物业费的收缴工作3定期召开部门会议对甲方要求及时传达并进行跟进4定期进行客户访谈及满意率调查并；1负责应对客户咨询受理投诉 2收集整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档 3按公司要...