汽车4s店前台主管的岗位职责(汽车4s店前台主管的岗位职责是什么)

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1、4S店前台主管的工作职责 1负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责2负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验3负责本部与车间及备件等部门的工作协调4负责索赔。2、负责客户投诉的回访跟踪及处理处理沟通好与保险公司的合作关系制定月度服务主题活动或者厂...