一工程部的职责 如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水电油暖就好比是向各个部门输送的血液氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉。
住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用对于房价低于六折的团队会议用房，减少洗沐用品的配备。
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房管部门应密切关注人才的培养，2006年，可预先礼仪礼节向所有员工按照制定的，服务意识，工作内容，工作标准，技术，设备和设施维护的规章制度，等规范化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责，工作内容，标准和规范，他们应该。
客房部要在2006年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌服务意识工作内容工作标准操作技能设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责工作内容标准及规范，知道自己应怎么。