快递查询是客服部门的岗位职责吗,请教一下物流客服职责是什么?越详细越好

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主要职责: 1、负责与客户之间的联络沟通工作快递查询是客服部门的岗位职责吗; 2、快速运送过程航班跟踪 3、负责与配送工作有关的信息数据处理、表单制作,监控配送服务质量; 4、负责配送环节中异常情况的处理工作 快递分站的客服都干些什么工作? 小的站点一般不会专门设客服人员,大一些的站点,一般会有专门...