阿里客服岗位职责(阿里客服岗位怎么样)
岗位职责如下1主持客户服务中心各项每日工作流程梳理管理2完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理3完成各类日常投诉处理并按规定做好记录，定期汇总上报4完成每日对客服务日志记录的查核工作5。1负责收集回头客客信息售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友，了解并分析客户需求，规划回头客服...
岗位职责如下1主持客户服务中心各项每日工作流程梳理管理2完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理3完成各类日常投诉处理并按规定做好记录，定期汇总上报4完成每日对客服务日志记录的查核工作5。1负责收集回头客客信息售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友，了解并分析客户需求，规划回头客服...