1. 处理投诉
2. 可能要电话或者网上承接委托
3. 提供服务信息
物流客服日常工作是干啥的？
物流客服做的工作：1、接听电话快递查询是客服部门的岗位职责吗，查看货物流向，及时跟踪货物信息。2、查款，代收款是否已收回。3、异常货物 破损货物的处理 责任界定 4、理赔。基本是这几个模块。
快递客服的具体工作是什么
快递公司的客服的岗位很多的。
有办公室的电话投诉咨询；
也有直接负责发放快递的员工。
当然也有负责快递分类的。
工作肯定是辛苦了。
那有不辛苦的。
具体什么工作要看你所在的快递公司的客服有什么岗位来安排你了。
博望物流的客服是做什么的
接听电话，货物跟踪查询及处理货物单据等等。