银行清收人员岗位职责概述
银行清收人员是银行法务部门中的一员,主要负责处理不良贷款和逾期贷款的追收工作。其工作范围涉及到催收电话、上门催收、案件跟进等多个环节,要求具备较强的沟通能力、谈判技巧和法律意识。
银行清收人员岗位职责详解
1. 违约贷款信息搜集:负责收集和整理违约贷款客户的信息,包括还款情况、担保情况、抵押情况等。
2. 联系客户:通过电话、邮件等方式联系逾期客户,督促其履行还款义务,并协商制定还款计划。
3. 上门催收:实地拜访逾期客户,进行面对面的催收工作,通过沟通协商和解决方案,促使客户还清欠款。
4. 案件跟进:负责对违约贷款案件进行归档、备案,并跟进执行情况,保证违约客户的还款。
银行清收人员岗位要求
1. 具备较强的沟通能力和谈判技巧,能够有效处理应对客户还款纠纷。
2. 具备一定的法律知识和法律意识,熟悉相关法规和政策,能够合规开展催收工作。
3. 具有良好的执行力和抗压能力,能够承受工作中的压力和挑战。
4. 具备团队合作精神,善于协调内外部资源,达成工作目标。
银行清收人员薪酬福利
根据工作经验和能力,银行清收人员的薪酬福利有一定的浮动空间。一般包括基本工资、绩效奖金、社保福利等,同时还可以享受银行提供的培训和职业晋升机会。
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