了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可并向工作人员说明情况法律依据市长热线电话工作暂行规定 第二条 工作职责一受理群众反映社会生活中的热点难点。
信访局是信访局是县级以上人民政府信访工作机构，工作职责的工作职责是接待和处理人民群众来信和来访承办并反馈信访事项协调处理跨乡镇跨部门的重要信访问题调查研究了解社情民意布置检查协调和指导全县信访工作1接待和处理人民群众给县委县政府的来信和来访，保证信访渠道畅通为群众。
通过纪检监察机关设立的其他渠道反映的对其他机关部门单位转送的属于纪检监察机关受理范围的检举控告，应当按规定予以接收第八条县级以上纪检监察机关应当明确承担信访举报工作职责的部门和人员，设置接待群众的场所，公开检举控告地址电话网站等信息，公布有关规章制度，归口接收检举控告巡视巡察工作。
网络不良与垃圾信息举报受理中心工作职责 接受社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报对举报所反映的问题进行核查统计和分析，并报送有关政府部门工业部委托交办。