详见山东省企业培训考试中心网站www.xdqyedu.com
企业培训师工作要求
工作要求
本标准对助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师的技术技能要求依次递进培训机构部门组织架构及岗位职责，高级别包
括低级别的要求。
助理企业培训师
职业 功能 工作内容 技能要求 相关知识
一
培 训 实 务 管 理
（一）开发培训项目 1．能联系生产经营实际对职工素质现状进行最基本的分析 2．能为培训计划的制定提供有关资料和可行的建议 3．能具体实施某一项培训计划 1．企业管理的基本常识 2．制定实施培训项目的有关基础知识 3．制定培训计划的基本方法
（二）开发培训课程 1．能从事课程开发的调查、资料的搜集及整理工作 2．能承担某项课程计划的具体设计工作 3．能具体实施课程计划 1．课程开发的基本知识 2．课程计划的制定方法
（三）开发培训教材 1．能为培训教材的开发搜集并提供相关的资料和信息 2．能搜集相关教材供培训师选用 1．教材开发的具体方法 2．教材选用的基本方法
（四）选用教师与评估培训工作 1．能进行培训评估的资料的搜集与统计2．能为制定教师使用方案和提供相关的信息，并根据要求承担某一部分方案的制定工作 1．培训评估的基本常识 2．教师选拔与使用基本常识
二
培 训 技 术 与 手 段
（一）人员素质测评 1．能独立使用2-3种人员测评工具进行测评 2．能搜集整理测评结果 1．人员素质测评的基本原理及相关测量学基本概念 2．教育统计学的基本概念及基本公式 3．面试的基本方法与技巧
（二）岗位职务描述 1．能搜集岗位职务描述的相关资料2．能独立地使用岗位职务描述的有关工具 1．岗位职务描述工具表的使用方法 2．岗位职务描述的具体程序和方法 3．职业分类的基本知识
（三）现代教育培训技术应用 1．能操作使用常用的计算机办公软件2．能使用常用的计算机软件制作简单的课件 3．能运用一般的教学辅助设计开展培训 1．常用计算机办公软件的使用及课件制作的基本方法 2．一般教学辅助设计的使用方法
三
教学的组织管理与实施
（一）教学活动的组织管理 1．能根据教学的总体要求进行场地、师资、经费、教材等方面的准备工作 2．能根据需要组织、安排教师监考 3．能进行学员的管理工作 教学管理的基本常识
（二）教学活动的实施 1．能独立完成课前准备工作 2．能把握课堂进度，完成预定的教学任务 3．能根据教学需要命题 教学质量保证的基本方法
企业培训师
职业 功能 工作内容 技能要求 相关知识
一培训实务管理
（一）制定培训总体计划 1．能分析生产经营及职工素质现状，并撰写分析报告 2．能根据具体情况和培训总体思路，制定总体培训计划 1．制定培训总体计划的步骤与方法2．企业经营管理的理论与方法
（二）开发培训项目 1．能开展培训需求的预测，并制定需求分析预测工具表 2．能开展培训项目的策划，开发工作，并撰写培训项目报告书 3．能制定培训工作计划，并组织实施 1． 培训需求预测的基本方法2.培训项目策划，开发的理论与方法
（三）开发培训课程 1．能进行培训课程方案的总体设计 2．能组织课程体系的开发，并能开发某一课程3.能制定培训大纲 1.课程开发的理论与方法2.国际上课程开发的最新理念3.课程开发的案例分析4.拓展训练的基本知识
（四）开发培训教材 1．能制定教材开发的总体计划 2．能承担教材开发的组织工作3.能具体开发某一课程的教材4.能分析教材重点，难点 1．教材开发的专业知识 2．现代科技手段在教材开发方面的应用3.教材编写方法
（五）选用教师与评估培训工作 1．能制定年度及阶段培训评估方案并组织实施 2．能提出教师选用的要求，并选定教师 3.能提出教师人才建设方案 1．现代培训评估的技术与方法 2．教师选拔与使用方法3.教师选择与使用的案例分析
（六）指导培训工作 1．能指导助理企业培训师实施培训计划并编制课程计划 2．能指导助理企业培训师选择教材 3．能指导助理企业培训师正确使用岗位描述工具 指导助理企业培训师开展培训工作的方法
培训技术与手段
（一）人员素质测评 1．能使用常用的人员素质测评工具 2．能制定人员素质测评的试题 3．能制定面试方案并实施面试 4．能分析测评结果并写出分析报告 1．职业选择理论与方法2．教育测量学的相关理论与方法 3．教育统计学的基本理论与方法 4．考试学基本理论
（二）岗位职务描述 1．能分析岗位设置现状，并提交分析报告2．能提出岗位设置方案 3．能组织分析岗位职能并予以描述 岗位职务描述的基本理论与方法
（三）现代教育培训技术应用 1．能进行最基本计算机网络操作 2．能运用计算机软件制作课件 3．能使用各种教学辅助设备开展培训 4．能根据实际情况提出制作音像教材的方案 1．计算机网络操作的基本方法 2．教学辅助设备的性能及使用方法 3．制作音像教材的基本知识
三
教学的组织管理与实施
(一)教学活动的组织管理 1．能监督、检查教学所需的各项物质及人员准备工作，并提出教学实施方案 2．能分析学员对教学工作的意见，并写出分析报告 教学活动的组织管理方法
（二）教学活动的实施 1．能撰写教案 2．能科学选用教学方法进行教学，能优化教学过程 1．教案编写的基本知识2．教材教法的有关知识
高级企业培训师
职业 功能 工作内容 技能要求 相关知识
一培训实务管理
（一）制定培训规划 1．能全面分析行业生产经营和职工素质现状，并撰写分析报告 2．能根据行业发展的具体情况提出培训工作规划的总体思路 3．能组织有关人员制定培训规划 1．市场学基本理论 2．制定培训工作总体规划的基本方法
（二）开发培训项目 1．能提出培训需求预测的总体思路，并组织预测工作 2．能根据实际情况，策划并组织开发有新职业、新技能的培训项目 3．能审定培训项目、培训计划及实施方案 1．研发新技能培训项目的有关理论与方法 2．管理心理学有关理论 3．组织策划的基本方法 4．项目审定的基本方法 5．国外职业培训的新模式
（三）开发培训课程 1．能审定课程方案并写出可行性报告 2．能提出新课程开发方案 课程开发的最新理念与方法
（四）开发培训教材 1．能制定培训教材的开发及选用方案，并写出可行性意见 2．能运用教材开发的新理念与方法组织研发培训教材 1．国际上教材开发的发展趋势 2．教材开发的最新理念与方法
（五）选用教师与评估培训工作 1．能审定培训评估年度及阶段工作方案 2．能审定教师选用方案 3．能审定教师人才库建设方案 1．评估对培训工作的意义和作用2．教师选拔使用中应注意的问题
（六）指导培训工作 1．能指导企业培训师开发培训项目 2．能指导企业培训师进行课程开发的组织工作 3．能指导企业培训师制定教材开发方案 4．能指导企业培训师开发人员素质测评试题 5．能指导企业培训师分析岗位设置状况 6．能提供培训咨询服务 1．指导企业培训师开展培训的有关要求 2．咨询服务的有关知识
二
培 训 技 术 与 手 段
（一）人员素质测评 1．能审定人员素质测评试题及面试方案 2．能选用、修改、研发人员测评工具 3．能审定人员评测分析报告 1．组织行为学及个体行为学的有关理论 2．测评工具开发与使用原理
（二）岗位职务描述 1．能审核岗位设置的总体方案，并写出可行性报告 2．能对岗位职务的描述结果进行审核 岗位职务描述过程中应注意的问题
（三）现代教育培训技术应用 能根据技术发展和实际情况，组织研发新技能培训课件、软件和音像教材 现代教育培训技术的发展趋势
三
教学的组织管理与实施
（一）教学活动的组织管理 1．能进行教学总体活动的督导工作 2．能审核企业培训师撰写的教学方案 3．能与有关部门进行沟通、协调 教学督导的内容与方法
（二）教学活动的实施 1．进行教学新理念、新技能方面的专题讲座 2．能组织研发新教法 3．能对企业培训师进行定期的业务辅导性讲座 4．能讲授高技能培训课程 1．教学活动的新理念 2．新教学模式的有关 理论
四
专业外语
应用专业外语 1．能用外语进行日常交流和简单的专业交流 2．能借助工具书阅读、翻译专业外文资料 外语日常用语和专业外语的基本词汇及用语