会籍经理:对本部门的员工进行管理和培训,完成健身俱乐部总经理下达的部门年度、季度、月销售任务健身房部门会籍顾问经理岗位职责。
一、会籍经理主要工作内容如下:
1、负责带领会籍团队对市场调研与分析,深度开拓市场资源;
2、协助总经理制定年度、季度、月度营销计划,并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标;设立会籍顾问个人月销售目标;完成并突破业务指标;
3、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;
4、监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况;
5、跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训,并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行;
6、负责每日部门例会,记录员工每日的工作情况,并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估;
7、负责了解部门员工的心理素养,调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神,激励会籍顾问工作热情和气势;
8、协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定,并针对其表现提出提升、离职等建议;
9、参加会籍顾问的招聘,对会籍顾问进行面试,并向总经理提供面试后的建议;
10、负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间;
11、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
12、负责处理售前、售后服务工作,及时处理用户投诉、提高企业信誉。
二、会籍经理工作权限如下:
1、对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权;
2、对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权;
3、对部门工作内容、流程有建议和监督权;
4、对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权;
5、对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权;
6、对部门内奖励的分配权。