乘务员岗位职责1使用文明服务用语，做好开车前运行中到站前的各项宣传和站名预报工作2做好清洁检票验票和上下行包等工作，严禁旅客携带危险品禁运物品和超限量物品上车3严格执行运价政策和票据管理。
1列车上查票验票报站咨询服务等工作2引导旅客入座回答旅客咨询高铁运行途中车内卫生的维护等工作高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务；铁路货运员的岗位职责1配合并完成主管交付的日常物流管理工作2现场铁路专用线作业管理组织安排铁路集装箱的抵达与发运，现场作业任务，监督规范业务操作流程，确保产品和服务质量3报表管理负责按时编制各类相关；1高铁及动车乘务员从事列车上查票验票报站咨询服务等工作 2高铁及动车乘服员引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁动车运行途中车内卫生的维护 3车站客运员在候车室和站台为旅客提供指引服务 4；普通专站一等站直属铁路局，与车辆段同级二级及以下由车辆段管辖车辆段一般设有安全部技术部运输调度部市场部职工教育部总务部劳动人事部财务部行政办公室党群工作办公室等管理机构车辆段的职责是。
工务段实行段车间班组三级管理制度，下设若干线路车间桥梁车间重点维修车间综合机修车间运输车间等专业车间铁路巡道，铁路道口的看守，都属于工务段职责范围6电务段电务段是铁路系统的一个重要机构，负责管理；包括维护正常运输秩序，完成运输任务，对日常列车运行工作所进行的计划指挥调整监督和协调等工作行车调度指挥严格执行单一指挥的原则，列车调度员是一个调度区段行车工作的统一指挥者，有关行车作业人员必须服从列车调度员；机车乘务员的主要任务就是操纵机车，牵引货物列车或旅客列车到达目的地需要掌握机车的操作技能，包括启动加速减速停车，还要熟悉掌握机车交路以及调度命令，以及最重要的铁路信号显示标志机务检修工的工作就是检查修理。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件4乘警 乘警是最能体现铁路航运公安特色展示铁路航运公安机关职能作用和民警精神面貌的重要窗口，也是铁路航运公安机关；运转是车务部门的神经中枢，责任重大，负责整个车站的来车通过车本站列车停车发车的重任这项工作责任心必须很强，稍微有点差错将影响十几趟列车甚至几十趟列车安全正点运行铁路车务每个岗位的岗位职责站长值班；铁路车务职责 1主要职责是按三优三化的要求，热情服务旅客，保证发班车辆营收到位2严格遵守公司各项规章制度，服从安排，完成公司交待的临时工作3上岗时要着装整洁仪表端正佩戴上岗证，携带票据袋，按三优三。
线路段民警主要职责1线路段民警的主要职责就是维护线路治安，巡线，处理铁路沿线发生的事情2主要负责派出所管辖范围内的线路安全，对所辖的铁路线路进行巡逻巡线，查看线路安全隐患，排除线路上的危险因素，宣传教育沿线；4铁路局调度的主要工作是保障铁路上运行的火车有序的运行，其主要职责如下1严格执行各项规章安全管理制度和安全卡控措施，遵守和维护调度纪律，正确发布调度命令，及时处理影响行车安全的有关情况，确保调度指挥安全2组织5。
铁路车务员是指负责保障旅客列车和行李运输的专业人员，该岗位的主要职责是确保列车安全正点有序地运行具体工作内容包括操作列车检查车辆设备维修车辆故障协调列车维修和路况，以及提供旅客服务等铁路车务员是一项；列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员列车员的工作职责有开关车门打扫车内卫生，查验车票核对铺位，提供舒适的乘车环境维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全列车员的职业特点有固定的工作模式狭小。