业务助理职责有很多电子厂各部门岗位职责有哪些内容，例如帮助业务人员进行订单制作、接待客户、查文件等等。具体如下：
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
7、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
8、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
扩展资料：
业务助理的能力要求：
1、良好的心态
公司有一整套完善的业务薪资体制，不同的考核机制自有其道理。如果因维护不当造成公司损失，对业务员而言，直接对公司负责；对业务助理而言，则是对业务经理负责，造成的由业务经理对公司负责。
在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为从熟悉各业务环节到熟悉产品，再到独立维护客户，最少也需要1年以上。也就是说到第2年，才能真正从自己的工作成果中获利。
2、责任心强
很多看似可做可不做，可早做可晚做的工作，做和不做，或早做晚做，其后果可能截然不同。
3、正规、重细节
所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。
4、熟悉产品
业务助理同样需要熟悉产品。连产品都不熟悉，很难赢得客户的信任和工厂的尊重。
参考资料来源：百度百科-业务助理