保险公司客户服务部门的岗位职责,保险客服岗位说明书:保险客服是做什么的

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主要是接听客户的电话保险公司客户服务部门的岗位职责,回答客户的咨询和问题等。 具体岗位职责如下: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

保险公司的客户服务专员具体职责和工作内容是什么哦

如果是平安公司的就是忽悠你的,那是让你作业务的,给你一个冠冕堂皇的职位。别上当。