茶楼服务员岗位职责1 1认真做好茶楼卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用2接待顾客应主动热情礼貌耐心周到，使顾客有宾至如归之感3运用礼貌语言，为客人提供茶艺服务4配合领导工作，服从领导指挥。
服务员工作岗位职责21按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排2与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具娱乐用设施摆放和维护3。
服务员岗位职责1 1营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐，不擅离岗位 2安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一。
9坚决杜绝跑单，少收款，一旦发生，由服务员和吧台人员各赔偿跑单少收金额的一倍罚值班店长50元10违返操作规程，损害茶楼形象，造成茶楼损失的，不服从管理，无理取闹，顶撞上级的罚款50元，情节严重者，除名11对服务员工作中存在。
3向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导 4密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超过两支 5服务过程中做到不严肃不紧张不胆怯语言表达口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需。
4根据茶楼经营情况，及时摸清货物底数，不足商品及时上货，不得影响销售 5负责执行茶楼的管理制度和奖惩制度 2服务员职责 1按时到岗，换工装后协同卫生人员整理茶楼卫生，重点是包间内桌椅沙发窗台窗帘饮水机烟灰。
235通过工作总结并制定茶楼各岗位的具体职责236维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静优雅和文明237妥善安排当日工作，监督检查前台服务员的工作质量238处理客人投诉，协助本店领导和有关职能。