礼宾员工作职责一在门厅或机场车站迎送客人门童二负责客人的行李运送及安全从车到酒店从前厅到房间三为客人寄存行李，寄存和出租雨伞四在公共部位寻找客人五陪同散客进房和介绍服务六分送客人。
1酒店礼宾部是属于前厅的一个部门，礼宾员的主要任务是接待客人当客人来到酒店时礼宾员要主动为客人打开车门，为客人拿行李并引领其到前台办理入住手续当客人入住以后，如果客人需要礼宾员还要帮客人把行李送入房间接收邮件2。
6维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通7阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理8准确回答客人的询问，主动做好服务工作9保持岗位周围的环境整。
1服从上级的工作安排2按照服务流程迎送客人，提供拉门服务3以微笑和目光接触问候和欢迎送别顾客，熟悉的顾客尽可能冠以姓名问候送别4回答顾客的问询并且及时提供必要的协助，尽量满足客人的需求5如遇。
1身体健康，品貌端正，年龄在45岁以下，身高在170以上2善于同宾客交往沟通，乐于从事服务工作且能够承担夜班3具有酒店行业经历能够用英语进行简单对话的优先录用4待遇面议礼宾岗位职责二 岗位职责1。
礼宾员一般也叫门童，既是行李员，为客人拉开车门，拿行李的，一般是男士，主要在酒店大堂门外迎宾是指大堂内或者餐厅等的引导员，主要是为客人提供引导的作用，一般为女士居多礼宾员职责1自觉遵守上下班制度及部门。
1负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引位工作2负责通知区域主任或服务员，以便及时做好对客的服务工作3掌握大厅内全部设施位置，正确做好带位工作根据客人需求，将客人引到不同区域4协助大堂经理负责接受客人。
礼宾部领班岗位职责 1 向礼宾部主管负责，协助主管做好部门管理工作2 主持班前班后会，检查员工仪容仪表3 检查行李房行李的登记及保管情况4 检查每班组员工维护保养设施设备的工作5 合理安排当值员工带。
酒店迎宾员的职责在迎宾员入口处礼貌地问候客人，并引导他们到合适的座位协助拉椅子，让客人坐下通知区域内的域服务员，以便及时关闭菜单和其他服务清楚了解餐厅所有座位的位置和容量确保相应的座位上有适当数量的人。
5星级酒店礼宾员工作职责\x0d\x0a1站在门口，给客人拉车门，迎送宾客\x0d\x0a2行李服务给个人下放行李，各种行李服务\x0d\x0a3物品寄存转交\x0d\x0a4问讯，包括咨询各种信息的回答，指引路。
礼宾部会向客人提供一系列服务，而其他的部门可能无法提供虽然它不直接带来收入，但经过行李员的介绍，客人可以使用酒店中的其他设施，从而间接带来收入岗位纪律 1 搬运行李时须小心，不准乱抛不准脚踢，行李不拖地。
11 任何时候不准向客人索取小费，或暗示小费，或向客人索取物品，或兑换钱币，违反此规定者，一经发现立即除名12保证客人行李的安全，不准翻动客人的行李和物品，不准翻阅客人寄存或丢弃的书报杂志等13遵守酒店。
礼宾部的行为规范 礼宾员的岗位职责 1严格遵守各项规章制度和服务操作规程2指挥并疏导门前车辆，做好宾客迎送服务工作3注意站立姿势，重视酒店形象，站立要端正自然，要礼貌待 客，不能做出有损酒店形象的一切不良的。
酒店迎宾员岗位职责 一岗位名称礼宾组迎宾员 二报告上级礼宾组领班 三督导下级无 四联系岗位总台客房 五职责提要以微笑和规范的敬语为客人提供开关车门大门的服务，迎接送别客人为客人安排。
5按照服务流程迎送客人，提供拉门服务6维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通7阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理礼宾员岗位职责 1全面负责。
酒店礼宾部的工作很重要，每一个员工都要知道具体的工作流程下面就是我给大家整理的酒店礼宾部工作流程，希望大家喜欢1交接文具A班与B班交接时应点清文具盒中文具数量，及行李房内行李数，及行李房设备的数量，确认。